İptal politikası ve iptal formu

tüketiciler için

Bu iptal politikasının anlamında "Tüketici", ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerine atfedilemeyen amaçlarla hukuki bir işlem yapan herhangi bir gerçek kişidir.

çekilme hakkı

Bu sözleşmeden 30 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahipsiniz. Cayma süresi, sizin veya sizin belirttiğiniz taşıyıcı dışındaki üçüncü bir kişinin son malı teslim aldığı günden itibaren 30 gündür.

Cayma hakkınızı kullanmak için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir (OMNINOAQUA GmbH, Vogesenstrasse 1, 79346 Endingen, e-posta adresi: shop@omninoaqua.com, telefon numarası: +41 76 304 1212) bu sözleşmeden çekilme kararınızı açık bir şekilde belirterek (örneğin posta yoluyla gönderilen bir mektup veya e-posta) bize bildirebilirsiniz. Cayma hakkını kullanabilmek için, cayma hakkınızı kullandığınıza ilişkin bildiriminizi cayma süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.

iptalin sonuçları

Bu sözleşmeden çekilirseniz, teslimat masrafları da dahil olmak üzere sizden aldığımız tüm ödemeleri size iade edeceğiz (bizim tarafımızdan sunulan en ucuz standart teslimattan farklı bir teslimat türünü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç). derhal ve en geç bu sözleşmeyi iptal ettiğinize dair bildirimi aldığımız tarihten itibaren on dört gün içinde. Bu geri ödeme için, sizinle açıkça başka bir şey kararlaştırılmadığı takdirde, orijinal işlem için kullandığınız ödeme yöntemini kullanacağız; Bu iade için hiçbir koşulda sizden herhangi bir ücret talep edilmeyecektir.

Malları geri alana kadar veya malları iade ettiğinize dair kanıt sunana kadar (hangisi daha erken gerçekleşirse) geri ödemeyi reddedebiliriz.

Malları bize derhal ve her durumda bu sözleşmeyi iptal ettiğinizi bize bildirdiğiniz tarihten itibaren en geç on dört gün içinde iade etmeli veya teslim etmelisiniz. On dört günlük sürenin dolmasından önce malı gönderdiğiniz takdirde süreye uyulmuş olur.

Malları iade etmenin doğrudan maliyeti size ait olacaktır.

Sadece malın kalitesinin, özelliklerinin ve işleyişinin kontrol edilmesine gerek kalmadan elleçlenmesinden kaynaklanan değer kaybını ödemek zorundasınız.

Malları iade etme talimatları

Bu bölümde belirtilen aşağıdaki haller, cayma hakkının etkin bir şekilde kullanılabilmesi için ön koşul değildir.

• Lütfen firmadan iade onayı gelmesini bekleyiniz. Alıcıya/teslim yerine bağlı olarak burada bir Alman iade adresi de kullanılabilir.
• Lütfen mallara zarar vermekten veya onları kirletmekten kaçının.

• Mümkünse, lütfen ürünü orijinal ambalajı ve dış ambalajı ile birlikte tüm aksesuar ve ambalaj bileşenleriyle birlikte bize iade edin.

• Orijinal ambalaj veya dış ambalaj artık elinizde yoksa, nakliye hasarlarına karşı yeterli korumayı sağlamak ve yetersiz ambalajlamadan kaynaklanan hasarlar nedeniyle tazminat taleplerinin önüne geçmek için başka uygun bir ambalaj kullanılmalıdır.

Bitiş 04.02.2025