Политика отмены и форма отмены

для потребителей

«Потребитель» в значении настоящей политики аннулирования — это любое физическое лицо, которое заключает юридическую сделку в целях, которые по преимуществу не могут быть отнесены ни к его коммерческой, ни к его независимой профессиональной деятельности.

право отзыва

Вы имеете право расторгнуть настоящий договор в течение 30 дней без объяснения причин. Срок расторжения договора составляет 30 дней со дня, когда вы или третье лицо, не являющееся назначенным вами перевозчиком, вступили во владение последним товаром.

Чтобы воспользоваться правом на отказ, вам необходимо связаться с нами (OMNINOAQUA – Wasser in Bestform AG, Chamerstr. 14, CH 6300 Zug, адрес электронной почты: shop@omninoaqua.com, номер телефона: +41 76 304 1212) посредством четкого заявления (например, письма, отправленного по почте или по электронной почте) о вашем решении расторгнуть настоящий договор. Для соблюдения срока отмены вам достаточно отправить сообщение об осуществлении вами права на отмену до истечения срока отмены.

последствия отзыва

Если вы расторгнете этот договор, мы незамедлительно возместим вам все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникших в результате вашего выбора типа доставки, отличного от самой дешевой стандартной доставки, предлагаемой нами). и не позднее, чем в течение четырнадцати дней с даты получения нами уведомления о расторжении вами настоящего договора. Для этого погашения мы будем использовать то же самое платежное средство, которое вы использовали для первоначальной транзакции, если иное не было прямо согласовано с вами; Ни при каких обстоятельствах с вас не будет взиматься комиссия за этот возврат.

Мы имеем право отказать в возврате средств до тех пор, пока не получим товар обратно или пока вы не предоставите доказательства того, что вы вернули товар, в зависимости от того, что наступит раньше.

Вы должны вернуть или передать нам товар незамедлительно и в любом случае не позднее, чем через четырнадцать дней с даты, когда вы уведомили нас о расторжении настоящего договора. Срок считается соблюденным, если вы отправили товар до истечения четырнадцатидневного срока.

Вы несете прямые расходы по возврату товара.

Вам придется платить за потерю стоимости товара только в том случае, если эта потеря стоимости вызвана обращением с товаром, не являющимся необходимым для проверки его качества, свойств и функционирования.

Инструкции по возврату товара

Следующие условия, упомянутые в настоящем разделе, не являются обязательным условием для эффективного осуществления права на отказ.

• Пожалуйста, дождитесь подтверждения возврата от компании. В зависимости от места назначения/получателя здесь также может быть использован обратный адрес на немецком языке.
• Пожалуйста, избегайте повреждения или загрязнения товара.

• По возможности, пожалуйста, верните нам товар в оригинальной упаковке и внешней упаковке со всеми принадлежностями и упаковочными компонентами.

• Если у вас больше нет оригинальной упаковки или внешней упаковки, следует использовать другую подходящую упаковку, чтобы обеспечить надлежащую защиту от повреждений при транспортировке и избежать любых претензий по возмещению ущерба, вызванного ненадлежащей упаковкой.

Цуг, 11 сентября 2023 г.